Età minima e requisiti di accesso
L’utilizzo della piattaforma è consentito esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni di età. L’età viene verificata in fase di registrazione e la documentazione può essere richiesta in qualsiasi momento. I conti per i quali viene accertata la minore età vengono bloccati immediatamente e i saldi residui trattenuti.
Ogni utente è personalmente responsabile di verificare che la partecipazione al gioco d’azzardo online sia legale nel proprio territorio di residenza. La piattaforma è rivolta esclusivamente a persone residenti in paesi in cui l’utilizzo di tali servizi è consentito dalla legge. In caso di dubbi sulla liceità, è opportuno consultare un legale prima di procedere con la registrazione.
Registrazione e gestione del conto
Per accedere alla piattaforma è necessario creare un conto personale. È consentito un solo conto per persona: registrazioni multiple comportano la sospensione di tutti i conti coinvolti. La registrazione è vietata ai minori di 18 anni.
- Dati completi e corretti in fase di registrazione
- Verifica dell’identità su richiesta
- Protezione delle credenziali di accesso da utilizzi non autorizzati
- Segnalazione immediata in caso di sospetto utilizzo fraudolento
- Aggiornamento dei dati personali in caso di variazioni
I conti in cui vengono rilevate dichiarazioni false possono essere sospesi senza preavviso. I saldi residui in tali casi vengono gestiti secondo le procedure vigenti. La responsabilità della sicurezza del proprio conto è a carico dell’utente.
Depositi e prelievi
I depositi vengono accreditati sul conto giocatore dopo il completamento della transazione. Prima del primo prelievo è richiesta la verifica completa dell’identità, in conformità con la normativa italiana antiriciclaggio. Le richieste di prelievo vengono elaborate entro i tempi indicati al momento della richiesta.
Tutte le transazioni devono essere effettuate tramite metodi di pagamento intestati al titolare del conto. I pagamenti tramite conti di terzi non vengono accettati e possono comportare la sospensione del conto. In caso di incongruenze, è necessario contattare il servizio clienti prima di procedere con ulteriori operazioni.
Condizioni dei bonus
Tutte le offerte bonus sono soggette a condizioni specifiche, descritte integralmente nelle rispettive pagine di offerta. I requisiti di puntata devono essere soddisfatti entro il periodo indicato, pena la perdita automatica del bonus. Il saldo bonus e le eventuali vincite derivanti sono prelevabili solo dopo il completamento delle condizioni.
- Ogni offerta è valida una sola volta per giocatore
- L’abuso dei bonus comporta l’annullamento del saldo
- La cumulabilità delle offerte è indicata separatamente
- I bonus non utilizzati scadono automaticamente
Le offerte bonus sono riservate ai giocatori che le utilizzano a scopo di intrattenimento. Comportamenti riconducibili ad abuso sistematico o utilizzo coordinato possono comportare la sospensione permanente del conto. Le decisioni in tali casi rientrano nella discrezionalità dell’operatore.
Regole di gioco e correttezza
Tutti i giochi disponibili sulla piattaforma utilizzano generatori di numeri casuali certificati, che garantiscono risultati equi e non prevedibili. L’utilizzo di software esterni o il coordinamento tra più utenti per influenzare l’esito delle partite non è consentito. Le violazioni comportano la sospensione immediata del conto e l’annullamento delle vincite interessate.
Gli errori tecnici o le anomalie di sistema che influenzano il risultato di una partita vengono gestiti secondo procedure definite. Le vincite riconducibili a un malfunzionamento possono essere annullate. Tutte le decisioni in questi casi vengono documentate e sono verificabili su richiesta.